售后服务及承诺
Customer service An Guranteed
售 前 Before-safes
咨询指导: 提供专业的技术咨询指导,提供全面技术方案解说;
产品选型: 根据客户需求,合理选择配套产品;
工艺流程及方案优化: 按客户实际需求与条件设计完整方案,优化工艺流程;
售 后 After-safes
技术培训:操作规程使用,日常镀液正常维护;
定期回访:定期售后服务技术人员电话或实地回访;
售后建档:售后服务部建档并提供技术服务的快速响应;
技术解决:专职技术人员确保及时、有效地排除问题;
服务承诺 Guaranteed Service
客服电话:0769-8155-1330
7*24小时的服务投诉热线电话:180-7881-6618
7*24小时的技术指导热线电话:186-8858-8343
要求:2个小时明确答复,如需现场服务,省内4小时响应,省外24小时各地售后服务网点处理。
售 中 On-safes
首次使用公司产品,公司专业技术人员全程跟踪技术指导;
定期或不定期与客户沟通,进度通报,相关指导、调试等;
定期或不定期进行取样打片化验,出具专业性化验报告;
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